Hvad har ”et hul i jorden” i København til fælles med Momondo
– en af de mest innovative rejsesøgemaskiner på nettet?

Og hvad deler globalt orienterede virksomheder som Timex Group, Novo Nordisk og IO interactive med Hillerød Hospital, Fakta, DR og Gladsaxe kommune?

De har alle brugt oplevelse til at skabe værdi for virksomheden, kommunen eller institutionen; for kunden, borgeren eller brugeren.

27 medlemmer af advisory board for Masteruddannelsen i Oplevelsesledelse på Roskilde Universitetscenter er forfattere til "Oplevelsesledelse i praksis".

Bogen giver inspiration til: Hvordan man ændre en virksomheds truende situation, revitalisere et brand og implementere social ansvarlighed, Corporate Social Responsibility, involvere borgerne i deres kommunes udvikling, segmentere markedet på nye måder, engagere folk i frivilligt arbejde og meget mere…

Blandt forfatterne er en række kendte erhvervsnavne, herunder president og ceo Hans-Kristian Højsgaard, Timex Group, direktør og bestyrelsesmedlem Rigmor Zobel Ravn og forrretningsudviklingschef Anette Østbjerg, Danske Spil.

Bogens viser ligeledes at oplevelsesledelse ikke kun handler om at skabe oplevelsesmuligheder for kunden og borgeren, men at det i lige så høj grad er en metode til at lede medarbejdere.

Oplevelsesledelse i praksis
Redigeret af ledelsesrådgiver, forfatter Peter Horn og uddannelsesleder Jens Friis Jensen.
Udgivelsesdato 20. november