|
– vinderstrategier i en verden af sociale teknologier
Er Facebook det nye intranet? Skal kommunen blogge med borgerne? Bliver virksomhedens produkter gjort til grin på YouTube? Eller har kunderne startet deres egen online-support? Er de nye sociale medier et tilbud eller en trussel?
Groundswell er en guide for ledere, som vil navigere deres virksomhed sikkert frem i den nye brugerdrevne medievirkelighed. Bogen viser, hvordan man forholder sig strategisk til de nye sociale medier som f.eks. Facebook, YouTube, blogs og wikier.
”I understrømmen er relationer alt. Den måde, folk kommunikerer på med hinanden – det fællesskab, der opstår – afgør, hvordan magten fordeles.”
Charlene Li og Josh Bernoff, Groundswell
Forfatterne viser, hvordan virksomheder skal forstå de nye sociale medier som et fænomen, og ikke som teknikker. Et fænomen og fællesskab, man som virksomhed skal arbejde med og ikke imod. Dette betyder helt nye vilkår og spilleregler for markedsføring, PR, kundekontakt, produktudvikling og ikke mindst HR.
Forfatterne
Charlene Li er tidligere vicedirektør og ledende analytiker hos Forrester Research og driver nu sin egen rådgivningsvirksomhed, Altimeter Group.
Josh Bernoff er vicedirektør og ledende analytiker på Forrester Research. Hans forskning søger en dybere forståelse af, hvordan vi bruger teknologi.
Groundswell – vinderstrategier i en verden af sociale teknologier
Af Charlene Li og Josh Bernoff
Udkom 20. februar
Børsens Forlag
Pris kr. 460
|
