Anita Jacobsen, IBM, 11. erfapunkter fra processen.

Hitlisten og shitlisten skal balancere!

IBM var vært i november 2011 ved netværksmøde med fokus på Transition Management og ledelseskompetencer i en tid, hvor verden og virksomheder er i konstant forandring.

Anita Jacobsen, IBM, ansvarlig for Application Management Services og 400 medarbejdere, introducerede ved at forklare, at forskellen på Change Management og Transition Management blandt andet er fokus på omkostningerne i processen. I IBM er den konkrete situation, at der er vækst i Sydamerika og Asien, men at virksomheden ”vokser den forkerte vej” i Europa.

Den afdeling, som Anita Jacobsen er ansat i, har været udsat for såvel fusion som opkøb, og var ejet af Maersk i en periode, inden IBM overtog ejerskabet. Transitionsprocessen har således været en permanent tilstand, hvor de afgørende erfaringer og parametre har været:

  1. Opmærksomhed på kommunikation og fælles sprog
  2. Værdier er svære at italesætte
  3. Kulturforskelle er ofte usynlige i begyndelsen
  4. Historien er med i bagagen som skjult viden
  5. Det kræver hårdt arbejde
  6. Det kræver ærlighed som leder, selvom det er svære budskaber
  7. Tag aktiv stilling og vær tro omkring dit valg
  8. Lederen er også et menneske
  9. Forandringsledelse er svær
  10. Det er ikke for tøsedrenge
  11. Tag det ikke med hjem

”Det sværeste i processen er kommunikationen i en proces, hvor der som udgangspunkt primært er fokus på det juridiske og økonomiske. Ellers tabes både penge og medarbejdere. ”

”Der skal tales og tales og tales, vi kunne have haft brug for en tolk! Det er ikke processerne, der mangler, dem er der rigeligt af, men forståelsen og erkendelsen af, hvor vigtig kulturen er i transitionsprocessen.”

”Samtidig skal man fra starten være tydelige omkring, at det er en forretning, og at der bliver medarbejdere til overs – hvis ikke vi som ledere tør vær ærlige – også over for os selv, så bliver vi syge af det. I en transitionsperiode er det afgørende, at din hitliste og shitliste er i balance, ellers skal du trække dig som leder. ”

”Det værste er perioden fra, at jeg ved en medarbejder skal afskediges, til jeg effektuerer det. Den er frygtelig. At være i nærheden af en person, hvor man tænker: Jeg ved noget om dig, som vil gøre dig rigtig ked af det, er næsten ikke til at bære. ”


Nina Rung-Hoch, global director på AVT Business School overtog scenen med råd til, hvordan man som leder og medarbejder er bedst rustet til en virkelighed med konstante ændriger, og hvor de globale kompetencer er i fokus. Nina Rung-Hoch var den første danske kvinde, der bestod som officer i kamptropperne, fik en MBA fra Harvard Business School og siden har gjort international karriere, senest som MBA program director på University of Seattle.

”Jeg ville ønske, at der i mit karriereforløb, var en, der havde sagt til mig, ”de her fem ting – skal du vide.’ Du er udsat, når du går ledervejen, og det er ofte voldsomme kræfter, du er oppe i mod. Selvom du er forberedt, kan du ikke stoppe en bølge, men måske kan du ride på den, i stedet for at blive oversvømmet.”

”Jeg vil stærkt foreslå, at bringer sig i en situation, hvor man kan vælge selv at gå. Man bliver så meget stærkere af ikke at være afhængig af sit job. I USA er det alvor, hvis man mister sit job, det er farligt ikke at have penge, og du kan risikere at sove på gaden i morgen. Derfor er det ikke en hobby at netværke – det er en nødvendighed – og det er ikke for sjovt!”.




 
 
 
 
Tilbage til forsiden